Allgemeine Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1: ALLGEMEINE INFORMATIONEN

ARTIKEL 2: PREIS

ARTIKEL 3: FRISTEN

ARTIKEL 4: BESTELLUNG

ARTIKEL 5: ZAHLUNG DES PREISES

ARTIKEL 6: TRANSPORT

ARTIKEL 7: GARANTIE

ARTIKEL 8: WIDERRUFSFRIST

ARTIKEL 9: BESCHWERDEN

ARTIKEL 10: EIGENTUMSVORBEHALT

ARTIKEL 11: GERICHTSSTAND

ARTIKEL 1: ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die in Katalogen, Broschüren, Hinweisen, technischen Daten, auf Websites und in E-Mails angegebenen Preise und Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen ohne Vorankündigung vorzunehmen.

ARTIKEL 2: PREIS

Unsere Preise verstehen sich netto ab Broussy le Grand und in Euro. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern, wenn sich die Arbeits-, Material- und Transportbedingungen, die internationalen Wechselkurse oder die Herstellerpreise ändern. Ein neuer Tarif ersetzt den bisherigen und hebt diesen auf.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Auflistung jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Unsere Preisangebote und Offerten sind 30 Tage gültig und können ohne Vorankündigung geändert werden.

Mit der Verordnung vom 20. Juli 2005 wird für die Rücknahme und Entsorgung elektrischer und elektronischer Altgeräte eine Steuer erhoben. Es ist in den angegebenen Preisen enthalten.

ARTIKEL 3: FRISTEN

Die Lieferzeitangaben erfolgen ausschließlich zu Informationszwecken und ohne Gewähr. Eine Überschreitung dieser Fristen berechtigt nicht zu Abzügen oder Entschädigungen und ist für den Käufer weder zur Stornierung des Verkaufs noch zur Ablehnung der Waren berechtigt.

Wir haften nicht, insbesondere im Falle von Feuer, Überschwemmung, Unterbrechung der Energie-, Rohstoff- oder Ersatzteilversorgung, Pandemie sowie Gesamt- oder Teilstreiks jeglicher Art, die den reibungslosen Ablauf des Unternehmens behindern, wie z. B. Streiks im Transportwesen, bei Postdiensten usw. Das Auftreten eines Falles höherer Gewalt hat zur Folge, dass die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen aufgeschoben wird.

ARTIKEL 4: BESTELLUNG

Erst mit der Auftragserteilung bzw. der Entgegennahme unserer Ware durch den Käufer werden unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen wirksam. Der Kunde akzeptiert unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos und verzichtet auf die Geltung seiner etwaigen Allgemeinen Einkaufsbedingungen.

Zur Bestätigung einer Bestellung ist ein Mindestbestellwert von 12 € inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten erforderlich.

ARTIKEL 5: ZAHLUNG DES PREISES

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen unsere Verkäufe gegen Barzahlung.

Für alle Reservierungen ist eine Anzahlung erforderlich. Diese Anzahlungen werden im Falle einer Stornierung einer Bestellung von uns einbehalten.

Unsere Rechnungen sind zahlbar per:

Überweisung (unter Angabe der Auftrags- bzw. Angebotsnummer und Ihres Namens),

Bankkarte,

Pay Pal (nur auf der Website),

Bargeld (bis zu 1.000 €),

Nachnahme: In den Fällen, in denen wir diese Zahlungsart autorisieren, gehen die Nachnahmekosten zu Lasten des Kunden.

Andere Zahlungsarten, kontaktieren Sie uns.

Wechsel werden von uns nicht akzeptiert. Kein Rabatt bei vorzeitiger Zahlung.

Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitstermin behalten wir uns vor, die sofortige Bezahlung noch nicht fälliger Rechnungen aus anderen Lieferungen zu verlangen und die Ausführung weiterer laufender Aufträge einzustellen.

Jeder Zahlungsverzug, gleich aus welchem ​​Grund, führt automatisch und ohne Mahnung oder sonstige Formalität ab dem Rechnungsdatum zu Verzugszinsen, unbeschadet der Anwendung der unten genannten Warenrückgabeklausel. Die Verzugsstrafe beträgt das Dreifache des gesetzlichen Zinssatzes. Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitstermin wird eine pauschale Mahngebühr in Höhe von 40 Euro fällig.

ARTIKEL 6: TRANSPORT

Der Versand unserer Waren erfolgt auf Gefahr des Käufers, auch bei portofreier Versendung.

Für Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl während des Transports übernehmen wir keine Haftung. Bei Erhalt Ihrer Bestellung bitten wir Sie, VOR DER UNTERSCHRIFT DES SPEDITEURS, den Zustand Ihrer Pakete im Beisein des Spediteurs sowie die Anzahl der erhaltenen Pakete zu überprüfen. Unterschreiben Sie NIEMALS den Lieferschein des Spediteurs, ohne Menge und Zustand der Produkte überprüft zu haben. Eventuelle Auffälligkeiten (fehlendes oder beschädigtes Paket bzw. Produkt, verdächtige Geräusche etc.) müssen genau auf der Empfangsbestätigung des Spediteurs vermerkt werden. Sie haben dann maximal 48 Stunden Zeit, den Spediteur zu kontaktieren und ihn per Einschreiben mit Rückschein über das Problem zu informieren (vergessen Sie nicht, uns eine Kopie Ihres Briefes sowie eine Kopie Ihres Transportscheins zu senden, auf dem geschrieben: Ihre Reserven).

Sollten Sie bei Eintreffen des Spediteurs nicht anwesend sein, werden Ihnen etwaige Lager- und/oder Repräsentationskosten in voller Höhe erneut in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 7: GARANTIE

Sofern nicht anders angegeben oder im Voraus vereinbart, gilt für Lampen, Gele, Sicherungen, Transformatoren und Batterien die übliche Garantie nicht. Daher können bei Nichtfunktion oder Fehlfunktion dieser Produkte keine Ansprüche geltend gemacht werden.

Die Angaben zu Lebensdauer und Fotos dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind kein Anlass für Rechtsansprüche.

Die Garantie umfasst den reinen und einfachen Ersatz von Teilen, die aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers unbrauchbar geworden sind, unter Ausschluss aller anderen Schäden, die durch Brutalität, Kurzschluss, Anschlussfehler, Überflutung, Unfall, Missbrauch und/oder mangelnde Wartung entstehen. der Geräte. In jedem Fall sendet der Kunde das defekte Teil auf eigene Kosten an uns zurück, bevor er das ausgetauschte Teil versendet. Die Versandkosten für Ersatzteile gehen zu Lasten von Matéclair.

ARTIKEL 8: WIDERRUFSFRIST

Beim Versandhandel verfügt der nicht gewerbliche Verbraucherkunde über eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware, um die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen und Zahlung einer Strafe an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Verfahren :

Der Kunde informiert uns per E-Mail an contact@mateclair.fr über seine Entscheidung, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Ein Produktrücksendeformular wird ihm per E-Mail zugesandt.

Nachdem der Kunde das Formular ausgefüllt hat, sendet er es uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist an dieselbe E-Mail-Adresse (contact@mateclair.fr) zurück.

Anschließend geben wir unsere Entscheidung bekannt. Im Falle einer Annahme druckt der einzelne Kunde das validierte Rücksendeformular aus, legt es seinem Produkt bei und sendet die Ware innerhalb von 14 Tagen (Poststempel oder Briefmarke des Zustellers als Nachweis) an uns zurück oder bringt sie uns wieder vorbei.

Nach Erhalt des Artikels und Prüfung durch unsere technische Abteilung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises per Überweisung innerhalb von 14 Werktagen nach Rücksendung des Produkts, sofern das Produkt als konform eingestuft wird. Bei Produkten, die einer besonderen technischen Prüfung bedürfen, kann die Rückerstattungsfrist auf bis zu 30 Tage verlängert werden.

Das Produkt wird in neuem und vollständigem Zustand (Originalverpackung, Montagezubehör, Gebrauchsanweisung usw.) zurückgegeben, sodass es im Neuzustand wieder in den Handel gebracht werden kann.

Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte ordnungsgemäß zu verpacken, um Bruch während des Transports zu vermeiden. Bei den Produktkartons handelt es sich nicht um Transportkartons, der Kunde sorgt für eine Rücksendung der Ware in geeigneter Verpackung.

Der Kunde muss das Paket für den Wert seines Inhalts versichern und einen Lieferdienst nur gegen Unterschrift nutzen. Jeder Versand ohne Versicherung und ohne Lieferung gegen Unterschrift erfolgt auf Verantwortung des Kunden. Der Kunde ist für die Ware während des Rücktransports verantwortlich.

Bei Sonderanfertigungen, speziell für den Kunden gelieferten Artikeln sowie bei Restposten- und Second-Hand-Artikeln ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Alle Produkte, die in schlechtem Zustand oder verschmutzt vom Kunden zurückgegeben werden, die nach Gebrauch zurückgegeben werden, die nach dem Gebrauch zurückgegeben werden, die nach dem Kauf bei einem anderen Unternehmen als Matéclair zurückgegeben werden, die nach dem Kauf einen physischen Defekt oder einen Gebrauchsdefekte (z.B. Lautsprecher mit durchgebrannter Spule, etc.), Rücksendungen mit geöffneter Verpackung, Rücksendungen nach erfolgter Modifikation, werden weder zurückgenommen noch umgetauscht. Sie stehen dem Kunden 30 Tage lang in unseren Räumlichkeiten zur Verfügung. Der Kunde kann die Ware innerhalb dieser Frist auf eigene Faust abholen. Wir können den Service anbieten

ARTIKEL 9: BESCHWERDEN

Beim Empfang Ihrer Pakete müssen Sie die Menge und Referenzen der Ware sowie deren Übereinstimmung mit der Bestellung überprüfen. Nach Ablauf einer Frist von sieben Werktagen ab dem Tag der Lieferung werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt.

Waren mit einem anerkannten Konformitätsmangel, der innerhalb der oben genannten Frist gemeldet wird, werden unter Ausschluss jeglicher Entschädigung, aus welchem ​​Grund auch immer, ersetzt oder in ihren Originalzustand zurückversetzt.

Ohne unsere vorherige Zustimmung werden keine Warenrücksendungen akzeptiert.

Die Rücksendung des Gerätes muss frankiert, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand an unsere Adresse erfolgen. Unfreie Pakete werden abgelehnt. Das Paket muss mit einer dem Wert entsprechenden Versicherung versendet werden. Für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl während dieses Transports können wir keine Haftung übernehmen.

ARTIKEL 10: EIGENTUMSVORBEHALT (Gesetz 80-335 vom 12. Mai 1980)

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (Hauptsache und Zinsen) bleiben die gelieferten Waren unser uneingeschränktes Eigentum.

Mit der physischen Lieferung geht jedoch die Verantwortung dafür auf den Käufer über, wobei mit dem Besitzübergang auch die Risiken übertragen werden. Der Käufer verpflichtet sich daher, einen Versicherungsvertrag abzuschließen, der die Risiken von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung der bezeichneten Ware abdeckt.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware auf unsere erste Aufforderung hin zurückzugeben, insbesondere bei Nichtzahlung einer Rate oder wenn ein Umstand eintritt, der geeignet ist, Zweifel an seiner tatsächlichen oder vermeintlichen Zahlungsfähigkeit aufkommen zu lassen.

Bis zur vollständigen Bezahlung ist eine Weiterveräußerung der Ware ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht zulässig. Zur Deckung eventueller Verluste beim Weiterverkauf können Kautionen einbehalten werden.

ARTIKEL 11: GERICHTSSTAND

Im Streitfall oder Rechtsstreit ist ausschließlich das Handelsgericht von Reims (Frankreich) zuständig und es gilt ausschließlich französisches Recht, auch im Falle von Drittansprüchen oder mehreren Beklagten.